本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年11月29日，消费者范**（手机尾号 0619，用户ID ****1082）反映其于2024年11月29日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月13日，未达成调解协议处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业：吴兴区埭溪镇上强工业园国道北路16号珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年11月28日，消费者某**（手机尾号 3971，用户ID ****9612）反映其于2024年11月28日通过现场购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月13日，达成调解协议处理部门：湖州市吴兴区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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